高齢者とのコミュニケーションでは、相手を思いやる心が必要となります。高齢者の方は認知能力や聴力が低下しているので、ゆっくり、はっきりと聞き取れるように話すことが大切です。 高齢者の話をしっかりと聞いてあげることも重要なこ […]